LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi wasiat77

Kami melindungi maklumat peribadi anda dengan enkripsi tingkat bank dan prosedur keamanan berlapis. Setiap transaksi—sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX—diproses dengan piawaian kerahsiaan tertinggi...

Enkripsi End-to-EndTiada Penjualan DataKumpulan Privasi Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
wasiat77 Dasar Privasi wasiat77

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

wasiat77 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data peribadi—nama, alamat e-mel, butiran sentuhan, sejarah pembayaran—untuk memenuhi keperluan keselamatan akun, pengesahan identiti dan pemprosesan pembayaran melalui saluran tempatan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Data disimpan dalam pelayan kami yang dilindungi dan hanya diakses oleh kakitangan yang dibenarkan. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan

pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Untuk permintaan akses, pemadaman atau pembetulan, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Meminta Akses atau Pemadaman Data

Team online

Emel Sokongan

Hantar permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi ke pejabat kami. Kami membalas dalam tempoh 10 hari kerja dengan pengesahan atau dokumentasi tentang tindakan yang diambil.

Pusat Bantuan In-App

Buka halaman Tetapan dalam akaun anda dan pilih Privasi & Keamanan. Senarai permintaan anda ditunjukkan di sana dengan status semasa dan tarikh respons dijangka.

Pejabat Tempatan

Perkara privasi yang kompleks boleh ditangani melalui pejabat wasiat77 kami di Malaysia. Buat temu janji melalui borang hubungi di laman web kami.

AMALAN KEAMANAN KAMI

Bagaimana Kami Menjaga Privasi Anda Setiap Hari

Penyulitan Data Penuh

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan wasiat77 dienkripsi menggunakan piawai HTTPS. Kata laluan disimpan dalam format cincang yang tidak boleh dipulihkan. Tiada pekerja wasiat77 pun boleh melihat kata laluan anda.

Pengenalan Dua Faktor

Anda boleh membolehkan pengesahan dua langkah pada akaun anda melalui e-mel atau SMS. Ini menambah lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tidak dibenarkan kepada maklumat akun dan sejarah pembayaran.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan data transaksional selama 7 tahun untuk memenuhi keperluan cukai dan kepatuhan. Data akaun tidak aktif dihapuskan selepas 2 tahun tanpa permintaan pengguna. Anda boleh meminta penghapusan awal melalui sokongan.

Audit Privasi Berkala

wasiat77 melakukan semakan keselamatan data suku tahunan. Jika kerentanan ditemui, kami memberitahu pengguna yang terjejas dalam 48 jam dan menyediakan langkah pemulihan yang jelas.

Kawalan Kuki Anda

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan log masuk dan bahasa. Anda boleh mematikan kuki di tetapan penyemak imbas; ini hanya menjejaskan kemudahan penggunaan, bukan keselamatan akun.

Tiada Pemindahan Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual senarai e-mel, maklumat pembayaran atau sejarah permainan anda kepada pengiklan atau firma pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran tempatan untuk memproses transaksi anda.

Soalan Lazim Tentang Privasi wasiat77

Kami menggunakan e-mel anda untuk pengesahan akaun, pemberitahuan keselamatan, pemulihan kata laluan dan peraturan kawal selia. Kami tidak menghantar e-mel pemasaran tanpa persetujuan anda. Anda boleh berhenti melanggan daripada komunikasi promosi dalam tetapan akaun anda pada bila-bila masa.

Tidak. Butiran dompet atau kad anda diproses terus melalui pembekal pembayaran bersertifikat. wasiat77 hanya menerima pengesahan transaksi. Kami menyimpan referensi transaksi dan jumlah, tetapi bukan kunci pembayaran anda.

Hanya kakitangan sokongan wasiat77 yang disahkan boleh mengakses akaun anda, dan hanya untuk menyelesaikan isu keselamatan atau isu transaksi. Akses direkodkan dan diaudit. Tiada orang lain di luar pasukan kami mempunyai kebenaran untuk melihat data anda.

Kami mengekalkan sejarah permainan anda (putaran, wang taruhan, hasil) selama 2 tahun dalam akun anda untuk rujukan peribadi. Data peraturan kawal selia disimpan selama 7 tahun. Anda boleh meminta pemadaman awal melalui pasukan sokongan dengan sebab yang jelas.

Buka Tetapan > Privasi & Profil dalam akaun anda untuk mengubah nama, alamat e-mel atau nombor sentuhan. Untuk permintaan pemadaman penuh akaun dan data berkaitan, hubungi sokongan. Permintaan diproses dalam 30 hari dengan pengesahan identiti.

wasiat77 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi piawaian perlindungan data yang berkaitan. Kami memelihara dasar privasi yang konsisten di seluruh setiap wilayah kami dan menghormati hak pengguna untuk mengakses, membetulkan dan memadamkan data peribadi mereka.

Gunakan pautan Lupa Kata Laluan di halaman log masuk. Kami menghantar pautan pemulihan aman ke e-mel anda yang berlaku selama 2 jam. Tetapkan kata laluan baharu yang kuat. Jangan kongsikan pautan pemulihan dengan sesiapa sekalipun. Jika anda tidak menerima e-mel, semak folder spam anda atau hubungi sokongan.